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Digitalizarse para progresar

Compartimos la entrevista realizada a Pedro Salafranca Sánchez-Neyra, secretario general de la Confederación Española de Comercio (CEC), en la que se analiza la situación del pequeño y mediano comercio y la necesidad de implantar tecnologías para poder, ya no competir contra las grandes marcas, sino para subsistir de una manera digna y garantizar su futuro.

 

La experiencia que ofrecen a los clientes, basada en un trato personalizado, un conocimiento profundo del producto y la especialización. Y esos valores son los que más se deben seguir potenciando en las tiendas físicas”.

 

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